Конкуренты и конкуренция

Иногда в одном доме может находиться два, а то и три салона красоты, и этим никого не удивишь. Это рынок с высокой конкуренцией, поэтому каждый владелец или руководитель предприятия в сфере -услуг должен уметь правильно взаимодействовать с конкурентной средой с максимальной выгодой для собственного бизнеса. Кто ваши конкуренты? В диаметре двух километров от вашего салона красоты может быть расположено пять других салонов, при этом они не будут являться вашими прямыми конкурентами и оказывать влияние на ваши обороты и объемы выручки также существенно не будут. Но бывает и, наоборот, всего один салон красоты и то за километр, а является вашим прямым конкурентом и оказывает значительное влияние на количество ваших клиентов и финансовые показатели вашего салона. Итак, давайте разберемся, с кем вы действительно конкурируете. Среди конкурентов салона красоты можно выделить три основные категории ближайшие салоны красоты, независимо от уровня салоны красоты аналогичной категории в одном с вашим салоном районе 10 лучших салонов в пределах одного города вашей категории Теперь разберемся, при каких условиях конкурент становится прямым, а при каких косвенным. Прямым конкурентом вашего салона красоты будет другой салон, который имеет с вами совпадение по трем пунктам: Не уделяйте конкурентам внимания больше, чем клиентам Мысли о конкурентах становятся причиной головной боли многих руководителей и владельцев бизнеса в сфере красоты. Конкуренты переманивают мастеров, к ним уходя клиенты, они мешают полноценно работе, вставляют палки в колеса, копируют маркетинговые решения и т.

Развитие салона красоты: разбираемся в тонкостях вопроса

Вмените в обязанности администраторам опрос клиентов о том, какими услугами или аналогичными товарами каких компаний они пользуются, а также их мнение о ценах и качестве работы этих компаний. Создайте систему фиксации и хранения собранной информации, в том числе: Проводите среди сотрудников обсуждения, посвященные изучению стратегии основных конкурентов, их слабых и сильных сторон по отношению к собственной компании.

Используйте сделанные выводы при разработке собственной сбытовой политики. Используйте потенциал ваших сотрудников на пользу предприятию.

Конкуренция в салонном бизнесе. Салон красоты и частный мастер – конкуренты или партнёры Как найти точки соприкосновения .

Идеальный бизнес, с одной стороны, это бизнес без конкурентов. Но в таком мире было бы скучно работать. Так или иначе, конкуренция и конкуренты это тот фактор и те люди, которые заставляют нас становиться лучше. А посему конкурентов не стоит бояться, а наоборот, их нужно изучать, для того чтобы знать их слабые и сильные стороны и от этого становиться самим сильнее. Я предлагаю вам на вооружение экспресс метод оценки конкурентов для косметологических клиник.

К Кто такие конкуренты? Для начала, давайте определимся с понятиями. Важно понимать, кто будет являться нашими конкурентами, а кого можно не брать в расчет? Но давайте разберемся с этими критериями подробнее. К Критерии исследования конкурентов Экспресс метод изучения рынка индустрии красоты, в конкретном районе города, подразумевает оценку предприятий по трем основным критериям: Таблица 1.

Оценки ценовых сегментов предприятий для Новосибирска Критерий ценового сегментирования - фактически конкурировать между собой могут только заведения, работающие в одном и том же сегменте рынка, так как клиент из элитного салона не пойдет обслуживаться в салон эконом класса.

На войне как на войне, или как использовать конкуренцию в салонном бизнесе себе на пользу Александр Ходаков Если в отрасль пришли маркетологи, значит она состоялась, стала зрелой и заметной. Лишь недавно в индустрии красоты появились первые специалисты по маркетингу, а до этого долгие годы салонный бизнес жил по-домашнему, обходясь без каких-либо маркетинговых исследований и аналитики.

Маркетологам в салонном бизнесе пока что приходится ой как не сладко, приходится вспахивать целину. Да что там говорить, даже точное число салонов красоты неизвестно, не говоря уже о распределении участков рынка по величине, бизнес моделям, оснащенности, выбору технологий и косметических линий и т. Как без этих данных строить параметрические модели, делать выводы о стратегии развития, говорить о конкурентных преимуществах, тенденциях, прогнозах и т.

Конкуренция на рынке очень высока: независимо от размера города основное заблуждение, распространенное в салонном бизнесе.

Анализ ситуации года Для того чтобы сделать прогноз на будущий год следует внимательно проанализировать все аспекты деятельности предприятий индустрии красоты в уходящем году. Только с помощью детального анализа ситуации года можно сделать соответствующие выводы, и составить прогноз на следующий год.

Думаю, такой анализ поможет в будущем избежать убытков или даже банкротства предприятий индустрии красоты. Рынок салонов красоты сильно зависит от различных внешних влияний, таких как рост благополучия населения страны, финансовая экономическая ситуация, курсовая нестабильность и др. Следует понимать, что важным фактором, оказывающим влияние на развитие салонного бизнеса, является то, что рынок салонов красоты развивается не только самостоятельно, но и в комплексе с другими рынками, поэтому общая экономическая и политическая ситуация в стране, так или иначе, влияет на состояние отдельно взятого салона красоты.

Финансовая и экономическая ситуация в стране в году Курсовая нестабильность Текучесть кадров Эмоциональная стабильность населения Анализируя события уходящего года можно сказать, что год заставил владельцев предприятий индустрии красоты понервничать не на шутку. Финансовый кризис, падение гривны, существенное колебание валютного курса, инфляция, снижение платежеспособности клиентов привели к резкому уменьшению числа клиентов и как следствие уменьшению доходности салонов.

В результате владельцам салонов красоты ничего не оставалось, как всячески снижать затраты, дабы удержаться на плаву Текучесть кадров В настоящее время сокращение персонала и массовое снижение издержек за счет уменьшения заработной платы и урезания бонусов привело к текучести кадров. Кроме того, в связи с уменьшением притока новых клиентов, низкой платежеспособностью постоянных клиентов, спадом объема продаж услуг, уменьшились зарплаты специалистов.

Как бороться с конкурентами, открывая салон красоты

В микрорайонах с развитой инфраструктурой предприятия индустрии красоты и здоровья открываются чуть ли не в каждом доме. Опыт показывает, что привлекать клиентов только ценами ниже среднего и скидками на процедуры неэффективно. В этой ценовой борьбе победителей не бывает. Но и внезапного исчезновения конкурентов с поля действия ждать не приходиться.

Для открытия салона красоты необходимо решить несколько принципиальных моментов. Зачем это нужно Салонный бизнес - это очень специфичная.

Высока ли конкуренция в индустрии красоты? Сходу напрашивается, казалось бы, очевидный ответ: Однако не спешите рубить с плеча. Независимо от ценовой категории качество услуги может быть только высоким. Проблема интересная. С одной стороны, это личный инструмент мастера, и он совершенно не обязан его портить стерилизаторами, сухожарами и разного рода агрессивными жидкостями. С третьей стороны, клиентов, как показывает практика, проблема безопасности услуги пока особо не интересует.

Все верно.

КОНКУРЕНЦИЯ: ЗЛО ИЛИ МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ?

После получения столь ценной информации необходимо ее обсудить, в противном случае все затраты сведутся на нет. Следует проводить среди сотрудников обсуждения, посвященные изучению стратегии конкурентов, их слабых и сильных сторон по отношению к собственной компании. Необходимо сделать такие обсуждения регулярными, например раз в квартал. Следует использовать опыт и выводы при разработке собственной сбытовой политики.

конкурентами, отражает элементы внешней среды организации. Она услуги предприятий салонного бизнеса стали более востребованными.

Прибыльность данного направления достаточно значительна, здесь применяется много новинок и технологических решений. Их отдаленные перспективы довольно туманны, прибыльность очень высокая. Правда, велик и риск наступления неблагоприятных последствий. Оценка конкурентов Каждое конкурентное предприятие необходимо детально изучить в соответствии с требованиями военного искусства и стратегии.

Только хорошо зная противника, можно его победить. Критерии оценки конкурента. Уровень салона уровень клиента. Имидж салона восприятие торговой марки. Качество услуг соответствие полученного результата ожиданиям клиента. Оценка сервиса качество обслуживания, в том числе ответ на телефонный звонок, встреча и проводы клиента. Оценка салона особенности расположения, интерьер, экстерьер, доверие к специалисту.

Сильные и слабые стороны относятся всегда к самому предприятию, его внутренним ресурсам особенностям. Угрозы и благоприятные возможности всегда находятся вне предприятия. Оценку сильных и слабых сторон конкурентов -анализ можно проводить с привлечением специалистов либо самостоятельно.

«Кризис — это время возможностей»

Так почему одни добиваются своей цели, а другие останавливаются из-за недостатка клиентов, больших налогов, высоких цен на материалы и оборудование? Наша компания специализируется на создании — бизнеса с нуля и на дальнейшем его развитии. Для каждого клиента мы находим креативные идеи, разрабатываем концепцию, обучаем персонал и запускаем проект. Даже если у вас уже имеется бизнес — косметологический центр, но вы не знаете, как его развивать дальше, мы поможем вам!

Мы детально изучаем все направления в салонах красоты, выделяем сильные и слабые стороны, особенности применения современных технологий и многое другое.

Тенденция к ежегодному росту объемов салонного рынка на 10–15% что уровень конкуренции в самом востребованном, среднем сегменте крайне невысок. Другой аргумент в пользу салонного бизнеса — до сих пор высокая.

Как бороться с конкурентами, открывая салон красоты Независимо от того, открывается салон или уже успешно функционирует, борьба с конкурентами является неотъемлемой частью его деятельности. Основа борьбы всегда одинаковая: На основе полученных данных формируется стратегия развития собственного предприятия. Однако конкретные действия в борьбе с конкурентами предприятия, которое только открывается, будут отличаться от действий уже существующего салона.

При открытии предприятия в салонном бизнесе руководитель должен задаваться 5 главными вопросами: С какой целью создается салон? Каким будет создаваемое предприятие? Кто будет обслуживаться в студии или салоне? Чем это предприятие будет отличаться от себе подобных? Ответив на первые два вопроса, руководитель сможет четко сформулировать цели проекта и условия, необходимые для его реализации: Успех будущего предприятия зависит от того, насколько хорошо вы изучите своих будущих клиентов, их предпочтения, ценности и потребности.

Определение портрета потенциального клиента позволит составить предварительный список услуг и определиться с ценовой политикой.

Свой салон красоты: советы практика

Вмените в обязанности администраторам опрос клиентов о том, какими услугами или аналогичными товарами каких компаний они пользуются, а также их мнение о ценах и качестве работы этих компаний. Создайте систему фиксации и хранения собранной информации, в том числе: Проводите среди сотрудников обсуждения, посвященные изучению стратегии основных конкурентов, их слабых и сильных сторон по отношению к собственной компании.

Используйте сделанные выводы при разработке собственной сбытовой политики.

Конкурентов в индустрии красоты становится всё больше и больше. средств или оборудования могут подорвать деятельность салонного бизнеса.

Конкуренция на рынке очень высока: Например, в Москве, по данным 2ГИС, по состоянию на октябрь года работает 14 предприятий, позиционирующих себя как салон красоты, в Санкт-Петербурге — 6 , в Новосибирске — 2 , в Ростове-на-Дону — 1 В среднем на 1 жителей в миллионниках приходится около одного салона. В городах с менее чем тысячами жителей аналогичная картина, но коэффициент может приближаться к 1,5: Псков — салонов красоты, Сургут — , Улан-Удэ — , Архангельск — Конкуренция на рынке сегодня носит межформатный характер и идет среди предприятий, которые позиционируются как: Уровень цен определяют владельцы салонов, опираясь, прежде всего, на престижность месторасположения, профессионализм и известность мастеров, конкуренцию в ареале расположения салона и выбранное позиционирование.

Как правильно оценить конкурентов салона красоты

Конкуренция в салоне красоты. У бизнеса, который связан с салонами красоты, достаточно широкая палитра различных методов для ведения конкурентной борьбы. Даже при существовании различных вариантов по достижению конкурентного преимущества, приходиться конкурировать: Руками специалистов.

К сожалению или к счастью, но конкуренция в салонном бизнесе имеет немало специфических особенностей и отличается от.

Рынок маникюрных услуг Санкт-Петербурга сделано по запросу Маникюр — это регулярно потребляемая услуга, в отличие от косметологии и услуг массажа, приобретаемых преимущественно курсами. Кроме того, частота обращения за услугами маникюра выше, чем за парикмахерскими услугами. Если средняя частота окраски мелирования и стрижки подравнивания составляет около 5 недель, то маникюра — около 2 недель. Прежде всего, это связано особенностями используемого покрытия обычный лак, гель-лак или наращивание ногтей , скоростью роста ногтей и индивидуальными особенностями клиентов частота смена дизайна или цвета покрытия, отношение к неаккуратности отрастающих ногтей, требования, связанные с выполняемыми на работе обязанностями, например, для персонала фронт-офиса, и т.

Особенно это актуально для клиентов, предпочитающих гель-лаки и наращивание ногтей — снять такие ноги клиентам самостоятельно практически невозможно, поэтому они вынуждены регулярно обращаться к услугам мастеров. Всего, по данным 2ГИС по состоянию на январь года, в Санкт-Петербурге работает салон красоты, услуги маникюра оказываются организацией.

Для сравнения в Москве — и В обоих случаях получен примерно одинаковый показатель — соотношение между количеством организаций, оказывающих услуги маникюра, и количеством салонов красоты составляет 0, ,7.

Таблица 2 Плюсы и минусы наличия конкурентов

Чтобы четко понимать свои рыночные позиции, надо изучить рыночную конъюнктуру, других игроков, узнать желания потребителей. Сделать это поможет анализ поведения конкурентов салона красоты. Зная их сильные и слабые стороны, легче выстроить конкурентную стратегию развития. Бизнес-разведка позволит собрать информацию для дальнейшей аналитики, увеличить свою конкурентоспособность и снизить уязвимость.

Зачем изучать конкурентов Чтобы своевременно реагировать на изменения рынка и оперативно принимать правильные управленческие решения. Здесь нужно знать свои конкурентные преимущества.

Конкуренты - имеются несколько конкурентов, из которых два являются евро относительно рубля впрямую затрагивают интересы салонного бизнеса.

Юлия Ходорковская: Ведь преимущество - это что-то, что выгодно отличает вас от остальных, но при условии соблюдения базовых, стандартных требований. А когда мы пытается обвесить салон красоты"бантиками" в виде сервисных и дисконтных программ, эксклюзивных интерьеров и и модных аппаратов, но забываем про элементарные вещи Какое уж тут отличие?! Так можно дойти и до того, что во время процедур в салоне красоты будет выступать хор мальчиков-колокольчиков, только если при этом клиент не получает элементарно качественной в ЕГО понимании услуги На мой взгляд, на сегодняшний день, если салон красоты смог реализовать правильный подход к качеству услуг, если он стремится помочь клиенту решить его проблемы, а не просто продать услугу, если правильно продуман ассортимент и есть ПОЛНОЕ понимание того, ЧТО происходит в вашем конкурентном окружении - это и есть залог успеха!

И понимание конкурентного окружения - это не только знание того, что за углом есть какая-то парикмахерская Но разве она нам конкурент?! У нас то все намного лучше!!!

Наталья Гончаренко. Интервью с основателем Клуба собственников и бизнес школы Beauty Salon Boss

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!