Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Круглова Ольга Валентиновна, кандидат экономических наук Рубрика: Экономические науки Название статьи: Роль информационных технологий в процессе реинжиниринга Статья просмотрена: Нижний Новгород Аннотация: Реинжиниринг нацелен на то, чтобы не только каждое звено бизнеса действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального синергического эффекта, то есть того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но возможно реально достичь за счет взаимоувязанных совместных усилий, организованных оптимальным образом. Ключевые слова: Реинжиниринг, бизнес-процессы, информационные технологии, предприятие, эффективность Реинжиниринг — это радикальный подход, который позволяет осуществить кардинальные изменения деятельности организации. Эти изменения обычно приводят к повышению эффективности производства и скорости реагирования управленцев организации на тенденции изменения рынка [1]. Актуальность темы определяется тем, что современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности.

Реинжиниринг бизнес-процессов в электросетевой компании

Предприятие, стремящееся выжить или улучшить свое положение на рынке, должно постоянно совершенствовать технологии производства и способы организации деловых процессов. Для этого прибегают к консалтингу, который базируется на прошлом опыте, суждениях специалистов готовых апробированных решениях, аналогиях, эвристических оценках, сопоставлении мнений. Но можно использовать и альтернативный путь, которым является инженерная деятельность.

РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ - КАК ФАКТОР перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений ключевых . Журнал «Управление компанией», №6 – г., Реинжиниринг бизнес-.

Он охватывает все функции менеджмента организации, применяется как отдельными предприятиями, так и крупными интегрированными бизнес-группами. В конце х гг. Отдельные аспекты реижиниринга бизнес-процессов РИБ широко освещаются в научной и учебной экономической литературе. Теория и практика реинжиниринга приобретает особенно большое значение в условиях антикризисного управления - как при разработке и реализации мер, направленных на предотвращение кризиса организации, так и в процессе стратегического планирования мероприятий, направленных на преодоление кризисной ситуации.

Однако нельзя закрывать глаза на то, что до сих пор отсутствует единообразная трактовка содержания, границ и возможностей реинжиниринга. Для того, чтобы РИБ превратился в действенный инструмент управления, необходимо уточнить целый ряд лежащих в его основе понятий и положений, определить его место в процессе реструктуризации предприятий, конкретизировать методы организации управления бизнес-процессами.

Вопрос С чего начать работу по описанию бизнес-процессов компании? Кто должен принимать участие в этом мероприятии и т. Ответ При предпроектном описании бизнес-процессов в целях автоматизации применяется следующий подход:

Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент системы управления в банке. Анатолий Борисевич, заместитель председателя Правления ОАО « Банк.

Скачать Часть 3 Библиографическое описание: Кауфман Н. Рассмотрена проблема применения инновационного развития предприятий, а также принципы реинжиниринга бизнес-процессов, которые необходимо учитывать при применении предприятиями инноваций. Эффективно выстроенная система управления должна быть ориентирована на потребителя, присутствовать вовлеченность персонала, а улучшения должны рассматриваться через процессный и системный подходы. Ключевые слова: В настоящее время сложившаяся ситуация на предприятиях показывает их способность к инновационной активности, к осуществлению перспективных научно-исследовательских разработок и реализации эффективных инновационных программ.

Как описать бизнес-процессы компании?

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Митенева С. Данная статья посвящена одному из этапов разработанного алгоритма ранжирования бизнес-процессов, на котором реализуется оценка трудностей, связанных с проведением реинжиниринга.

Аннотация: В статье рассматривается важность и необходимость в проведении реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии c использованием.

Статья в формате Современный динамично развивающийся мир открывает новые перспективы для роста некоторых сфер экономической деятельности. Одной из таких сфер является сфера услуг. Развитие данной отрасли обусловлено множеством различных факторов. Это и улучшение общего уровня жизни населения и, как следствие, появления средств на оплату различных услуг; и увеличение темпов жизни населения, нехватка времени на самообслуживание; и рост потребности в квалифицированной профессиональной услуге.

Успешная деятельность предприятий сферы услуг, как и любых других организаций в значительной степени определяется эффективностью реализации бизнес-процессов. Целью исследования является обоснование и разработка теоретических и методических рекомендаций для проведения реинжиниринга бизнес-процессов предприятий сферы услуг. Сфера услуг — одна из отраслей общественного производства, призванной гибко реагировать на потребности и спрос населения. В сфере услуг абсолютно преобладают малые и средние предприятия.

Менеджеры таких предприятий сталкиваются с отсутствием информации о клиентах и персонале, проблемой неучтенной выручки и существенными потерями в расходных материалах. Формирующаяся управленческая информация, как правило, не структурирована, не систематизируется, не накапливается в базах данных, следовательно, отсутствует информация для статического и динамического анализа.

Отсутствие такой информации не позволяет оптимизировать ценовую и маркетинговую политику в условиях сезонных колебаний спроса, которым подвержена сфера услуг. Недостаточный контроль материальных потоков является обязательным условием прямых убытков, с одной стороны, а, с другой стороны, делает невозможным формирование оптимальных запасов товарно-материальных ценностей.

В результате оборотные активы замораживаются в сверхнормативных излишках, или возникают перебои в снабжении, которые означают ухудшение качества обслуживания клиентов и снижение объемов продаж. Отсутствие оперативной информации по видам оказанных услуг влечет за собой некорректное отражение в бухгалтерском учете расходных материалов.

Реинжиниринг маркетинговых бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов впервые появился в США и за короткое время стал одним из ведущих и активно развивающихся методов управления современным предприятием с использованием информационных технологий. Практика использования реинжиниринга показывает, что этот метод необходим, особенно в условиях проведения глобальной экономической реформы и информатизации общества. Ключевые слова:

Бизнес-процессы - от реинжиниринга к управлению. Thomas Davenport, опубликованной в журнале Sloan Management Review в июне года, и в.

Решение данных проблем возможно путем реструктуризации бизнеса предприятия. Неудачи в реструктуризации предприятий чаще всего связаны с отсутствием системного подхода к анализу финансово-хозяйственной деятельности. Зачастую при проведении реструктуризации рассматриваются лишь отдельные ее стороны: Объектом реструктуризации могут стать и не увязанные друг с другом, основные и вспомогательные бизнес-процессы. В связи с этим возникает потребность в формализации процессов реструктуризации предприятий на основе инженерных методов, которые позволили бы обосновать наиболее адекватные проектные решения по стратегии организационных преобразований на основе выделения эффективно управляемых бизнес-процессов, т.

Реинжиниринг бизнес-процессов - это совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности организации путем моделирования, анализа и перепроектирования существующих, а также создания принципиально новых бизнес-процессов, для которых важна оценка эффективности с позиции системного анализа.

Системный подход представляет собой оценку большого количества информации различной природы с помощью ряда показателей. Применение системного подхода предполагает выявление всех аспектов оцениваемого критерия, исследование каждого из них соответствующими методами анализа, универсализацию полученных результатов оценок, обработку результатов и выработку рекомендаций по улучшению оцениваемого критерия. Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процесса производится на основании комплекса документов по обоснованию экономической целесообразности, объема и сроков осуществления капитальных вложений, в том числе необходимой проектно-сметной документации, разработанной в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также утвержденными в установленном порядке стандартами нормами и правилами.

Результатом проведенной оценки становится описание практических действий по осуществлению инвестиций составление бизнес-плана. Для значительного улучшения показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятий необходимо проведение комплекса организационно-технических мероприятий по совершенствованию технологической и инвестиционной политики и моделей управления бизнесом. В связи с этим возрастает значение разработки научно обоснованной методической базы реинжиниринга бизнес-процессов предприятия, которая должна быть основана на применении математических и инструментальных методов моделирования финансово-хозяйственной деятельности.

Для этого необходимо рассмотреть оценочные аспекты моделирования бизнес-процессов. Указанные аспекты связаны с показателями эффективности системы, к которым относятся такие, как время выполнения процессов, величина стоимостных затрат, надежность процессов.

Страна советов

Эту ситуацию известные специалисты в области менеджмента и информационных систем Т. Дэвенпорт и Д. Стоддард комментируют следующим образом:

В работе предложена методика для оценки эффективности реинжиниринга бизнес-процессов, позволяющая оценить эффективность инвестиций в.

Они представляют каким должно быть их будущее до мельчайших подробностей, а потом работают над воплощением задуманного. Брайан Трейси Бизнес-процессы - от реинжиниринга к управлению Сайт-источник - Почему"реинжиниринг" процессов был так популярен десять лет назад, и почему в новом тысячелетии он потерял свою актуальность - краткий экскурс в историю. Около десяти лет назад в статье , опубликованной в журнале в июне года, и в статье , опубликованной в журнале в июле года, сообщалось о грядущей волне радикальных изменений в бизнес-процессах.

В те смутные времена крупные, признанные компании испытывали большие трудности. На них наступали более проворные, успешные компании с отсталых рынков. Началась глобализация, и пути назад уже не было - назревала необходимость в переменах. Но мало кто мог найти решение, которое не потребовало бы отказаться от предыдущего опыта работы. Те, кто пророчил изменения в процессах, поцеловали спящую красавицу - Корпоративную Америку и пробудили ее от"функциональной" дремоты, чем положили начало революции бизнес-процессов - .

На приемном конце это ощущалось так, будто взорвалась атомная бомба. Чувства, ранее не находившие выражения, вскипели, превратившись в бурный поток изменений, который заставил компании сокращать штаты, обращаться к внешним ресурсам и реструктурировать свою работу. И хотя слово"реинжиниринг", в конце концов, стало ругательным в мире бизнеса, и больше всего ассоциировалось с побочными эффектами сокращения штатов, тем не менее, реинжиниринг пролил свет на основные черты и типичные модели необходимых изменений, такие как сокращение ступеней процессов и усиление связей между подразделениями предприятия.

С другой стороны, реинжиниринг не предложил ясного метода для выполнения этих требований, который мог бы быть одновременно применен к многочисленным проблемам, связанным с процессами.

Бизнес-процессы - от реинжиниринга к управлению

ЗА И ПРОТИВ Востребованность и быстрое распространение реинжиниринга его сторонники объясняют высокой динамичностью современного делового мира, которая заставляет перестраивать стратегию и тактику компании, регулярно обновлять структуры бизнес-процессов. При проведении БПР обычно рассчитывают на радикальные изменения и существенное улучшение всех показателей деятельности компании. В таком случае наблюдалось бы повальное внедрение БПР систем и, как следствие, небывалый экономический рост.

Однако даже в США, где, судя по публикациям, реинжиниринг получил наибольшее распространение, специалисты прогнозируют в этом году спад промышленного производства.

Научный журнал ВолНЦ РАН (сетевое издание) Menu=2&Sub=2; Бapaнов, В. В. Реинжиниринг бизнес-процессов: этапы разработки и реализации.

Ошибки и риски при внедрении преобразований Организации, которые были созданы давно, как правило используют устаревшие управленческие идеи. Это делает фирмы менее конкурентоспособными. Потребность в реинжиниринге возникает тогда, когда требуется преобразовать бизнес-процессы, реализовать все имеющиеся возможности.

Это адекватная мера, если компания пытается выжить среди конкурентов, улучшить свои позиции на рынке. Что собой представляет реинжиниринг бизнес-процессов Инжиниринг — это комплекс инструментов для формирования бизнеса. Используемые методы должны способствовать достижению поставленных целей. Бизнес-процесс — это комплекс действий, направленных на создание качественной и конкурентоспособной продукции. Реинжиниринг представляет собой масштабную перестройку деловых процессов. Обеспечивает быстрое улучшение всех ключевых показателей, таких как цена, качество, сервис и скорость развития.

Реинжиниринг отличается этими характеристиками: Рассматриваемый процесс отличается масштабностью. В процессе осуществляются неповерхностные, но глубокие преобразования. Меняется вся существующая система. Если улучшение бизнес-процентов не отличается рассматриваемыми характеристиками, оно будет носить другое название.

Оптимизационные мероприятия в проекте реинжиниринга бизнес-процессов

Руководитель проекта — бакалавр кафедры предпринимательства и внешнеэкономической деятельности, эксперт по бизнес процессам — Гущин Д. В этой статье мы расскажем для чего это все нужно, как это происходило и что получилось в результате. В чем состояла задача? Однако любой рост таит в себе опасность: Чтобы этого избежать, нужен детальный контроль. Как все начиналось На встрече основателем компании мы обрисовали текущую ситуацию и определились с желаемыми результатами.

Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия Текст научной статьи по _МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №1/ ISSN.

Наши респонденты отвечали на следующие вопросы: Можно ли и нужно ли, на ваш взгляд, перестраивать организационную структуру бизнеса в условиях кризиса? Если да, то какие акценты необходимо делать в организационных изменениях? В каких случаях обязательно следует проводить реинжиниринг бизнес-процессов, а в каких лучше от него воздержаться? Какие типичные ошибки совершают руководители, меняя или, наоборот, не меняя организационную структуру в условиях кризиса? Кризис может выступить в двух ипостасях в жизни бизнеса.

Как драйвер изменений, когда внешняя среда заставляет предпринимать активные действия, менять стратегию и тогда, возможно, перестраивать оргструктуру. Это очень слабая стратегия по борьбе с кризисом. Новая оргструктура не нужна сама по себе, она должна поддерживать стратегию, поэтому изменения зависят от выбора стратегии. Многие ошибочно считают, что в кризис первым делом надо срезать расходы и массово сокращать персонал. Это пассивная стратегия, которая никак не меняет положение бизнеса на рынке и отношения с потребителем, и, пока люди привыкают к новому распределению обязанностей, могут произойти провалы в качестве продукции и обслуживании клиентов.

Мы придерживаемся активной стратегии, когда главное — не сокращать расходы, а увеличивать доходы, зарабатывать больше. В условиях кризиса и обострения конкурентной борьбы сильные стратегии — это еще и те, которые ориентированы на клиента и усиливают связь бизнеса с клиентом. На это и необходимо направить фокус изменений в оргструктуре.

Управление и реинжиринг бизнес-процессов с помощью BPMN

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!